?איך זה עובד ? האם אתם שולחים עבורי את מכתב הערעור

כן! השליחה הינה חלק מהשירות שלנו, ונעשית בהתאם למדיניות הערעור של הרשות- פקס,מייל או באתר הערייה. לפרטים הנוגעים לשליחה של אופן השליחה של הדוח אותו היגשתם ניתן לפנות לצוות שלנו ונעדכן כיצד הבקשה נשלחה.

?אם איני מרוצה ממכתב הערעור שקיבלתי

במידה וקיימת אי שביעות רצון ממכתב הערעור אנחנו כאן בשבילך לטובת הנושא ונשמח לעזור ולשנות את נוסח בקשת הערעור

?מה עושים אם קיבלתי דחייה מהערייה

ניתן להגיש בקשה חוזרת לערעור באמצעות המערכת שלנו (ללא תשלום, במידה והערעור הראשון בוצע דרכנו) – במידה ותשובת העירייה לוקה בחסר ! אך חשוב לציין שסיכויי ביטולה הינם נמוכים, והעירייה באופן עקרוני מאפשרת רק בקשה להישפט ולא לערער שוב.

?האם שירות שלכם מבטיח לבטל לי את דוח החניה

לצערנו, אין ביטחון מוחלט. השירות של R.P מצליח להגדיל את הסיכוי לבטל את דו”ח החניה דרך ניסוח טופס ערעור מקצועי ורלוונטי המתאים לכל משתמש בהתאם לנסיבות שלו.

?אם קיבלתי דוח בגין מהירות מופרזת האם תוכלו לעזור לי

השירות שלנו נוגע אך ורק לערעור על דוחות חניה ואיננו עוסקים בכל סוגיה אחרת (נכון להיום)

?איך השירות של Road protect יכול לעזור לך

ברמת העיקרון, כל דוח הוא בעל סיכוי לביטול. רשויות החנייה בוחנות כל מקרה לגופו, ומתחשבות בפרמטרים שונים. תהיו בטוחים שהמערכת של R.P תספק לכם את הערעור האופטימלי ביותר (מלבד שירות משפטי) עבור המקרה שלכם. ההחלטה תמיד בידכם ! אם אינכם בטוחים לגבי סיכויי הצלחת בקשת הערעור על דוח החניה, אתם מוזמנים לפנות אלינו במייל או דרך “צור קשר” באתר או “בדיקת סיכויי ערעור”.

?קיבלתי דוח חניה, איך אני יודע שאתם יכולים לעזור לי לבטל את הדוח

השירות נועד לעזור לציבור הנהגים להתמודד עם דו”חות חניה אשר ניתנו לא בצדק. אנחנו מצליחים לעזור למי שקיבל דו”ח חניה בעקבות מדיניות חניה מבלבלת או לחלופין, מקרה קבלת הדו”ח מכיל נסיבות מקלות כגון קשיים רפואים או כלכליים. אם חניתם בברור על חניית נכים באמצע היום (וידעתם מכך טרם החניה) לצערנו לא נוכל לעזור לכם.

?איך אני יודע אם יש לי סיכוי לבטל דוח חניה

רמת העיקרון, כל דוח הוא בעל סיכוי לביטול. רשויות החנייה בוחנות כל מקרה לגופו, ומתחשבות בפרמטרים שונים. תהיו בטוחים שהמערכת של R.P תספק לכם את הערעור האופטימלי ביותר (מלבד שירות משפטי) עבור המקרה שלכם. ההחלטה תמיד בידכם ! אם אינכם בטוחים לגבי סיכויי הצלחת בקשת הערעור על דוח החניה, אתם מוזמנים לפנות אלינו במייל או דרך “צור קשר” באתר.

?האם יש משהו חשוב שעליי לעשות לאחר הגשת הערעור

כן ! כדאי מאוד לוודא שהערעור אכן הגיע לעירייה ושהוא נמצא בטיפול, על מנת למנוע עוגמת נפש בהמשך.

?תוך כמה זמן ניתן לערער על דוח חניה שקיבלתי

ברמת העיקרון, יש לרשותכם 30 יום לערעור על דוח החנייה מיום קבלת הדוח / המכתב בדואר (במקרה של דוח חניה שניתן על ידי מצלמה וכדומה). בדיעבד, גם אם עברו 30 יום ועדיין לא עברו 90 יום מיום קבלת הדוח (חוץ מדוח שניתן משוטר) עדיין ניתן לערער על הדוח בעירייה.

?תוך כמה זמן אני אמור לקבל תשובה על הערעור שהגשתי

על פי מה שידוע לנו, לעירייה (או למשטרה) יש כ-45 ימי עסקים (כחודשיים) לענות על ערעור שהוגש. ישנן עיריות שעונות על ערעורים הרבה יותר מהר מכך ויש כאלו שהרבה יותר. יש בעיקר להיאזר בסבלנות. עם זאת, כדאי מאוד לוודא שהערעור אכן הגיע לעירייה ושהוא נמצא בטיפול, על מנת למנוע עוגמת נפש בהמשך.

?מה התהליך בגדול עד אשר הערעור מגיע לעירייה

תחילה יש להזין את כל פרטיכם ופרטי הדוח והמקרה בטופס הערעור באתר שלנו. לאחר מכן, ישלח לכם מייל שהמסמך שלכם מוכן ועליכם לשלם על השירות (20 ש”ח) על מנת לקבל את המסמך ולערוך אותו. בסופו של דבר, לאחר התשלום, המערכת תשלח לכם את מסמך הערעור המעודכן שלכם, אותו תוכל לערוך ולתקן בעצמכם, כאשר בגמר העריכה תצטרכו לאשר את הנוסח המעודכן על ידי לחיצה על הכפתור הירוק שיופיע במייל שקיבלתם. בהצלחה !

?איך אני יכול ליצור איתכם קשר

כעיקרון הדרך הטובה, הבטוחה והמהירה ביותר היא פשוט לשלוח לנו מייל דרך “צור קשר” באתר, או ישירות לתיבת המייל שלנו: info@roadprotect.co.il

?קיבלתי הודעה שמספר הזהות שהקשתי לא תקין, מה יש לעשות

יש פשוט לשלוח לנו במייל חוזר את מספר הזהות התקין שלכם, או למייל: info@roadprotect.co.il בתוספת שמכם המלא.

?איך רודפרוטקט משתמשת בטכנולוגיה וחדשנות

אצלנו ברודפרוטקט, טכנולוגיה וחדשנות הן לא רק סיסמאות – הן הלב של מה שאנחנו עושים. המערכת החכמה שלנו מנתחת את פרטי הדו”ח ובונה ערעורים מדויקים עם סיכוי גבוה להצלחה. האתר שלנו מהיר, מותאם לנייד, ושולח עדכונים אוטומטיים דרך מייל ו-WhatsApp כדי שתמיד תהיו בעניינים. מאחורי הקלעים אנחנו גם עובדים על יכולות לערער על דוחות מבוססי בינה מלאכותית, וגם מפתחים דשבורד אישי שבו תוכלו לנהל את כל הערעורים שלכם במקום אחד. ככה נלחמים בבירוקרטיה – עם טכנולוגיה חכמה שמבינה אתכם.

?האם רודפרוטקט מציעה פתרונות לעסקים או ארגונים עם רכבים מרובים

בהחלט. אם אתם מנהלים צי רכבים, שירות משלוחים או חברת השכרה – אנחנו כאן בשבילכם. ברודפרוטקט אנחנו מציעים פתרונות מיוחדים לעסקים עם ריבוי רכבים: מחירים מותאמים לפי נפח, דשבורד ייחודי לניהול הדוחות, וכלים שהופכים את הטיפול בדוחות לקל ופשוט. זה לא רק חיסכון כספי – זו גם הטבה מעולה לעובדים. במקום לבזבז זמן וכסף על קנסות חוזרים, תנו לנו לטפל בזה עבורכם.

?מהי הגישה של רודפרוטקט לערעור על דוחות

אצלנו ב-RoadProtect, תהליך הערעור על דוחות הוא פשוט, חכם וללא כאב ראש. ברגע שאתם שולחים לנו את הדו”ח, המערכת שלנו – שמשלבת בינה מלאכותית עם מומחים אמיתיים – בודקת את הפרטים, מאתרת כשלים משפטיים או טכניים, ומנסחת ערעור מותאם אישית בשמכם. אנחנו מטפלים בכל הבירוקרטיה בשבילכם. המטרה שלנו? לחסוך לכם זמן, כסף ועצבים – כי יש לכם דברים חשובים יותר לעשות מלהילחם עם העירייה.

?כמה עולה השירות של רודפרוטקט

אנחנו שומרים על זה פשוט ומשתלם. כל ערעור דרך רודפרוטקט עולה רק ₪35 – בלי הפתעות, בלי עלויות נסתרות. אתם מקבלים בדיקה מלאה של הדו”ח, ערעור מקצועי שנכתב במיוחד עבורכם, ואנחנו מטפלים בכל התהליך. מחיר קטן בשביל שקט נפשי (והזדמנות להיפטר מהדו”ח המעיק הזה).

?באילו סוגי עבירות תנועה רודפרוטקט יכולה לסייע

כרגע אנחנו מתמקדים בעיקר בדוחות חנייה – זה התחום שבו רוב הנהגים מסתבכים, ואנחנו יודעים בדיוק איך לעזור. אבל זה רק ההתחלה. אנחנו כבר עובדים על הרחבת השירות לעבירות תנועה נפוצות נוספות כמו מהירות מופרזת ואור אדום. בנוסף, אנחנו מפתחים מומחיות בערעורים על דוחות אוטומטיים שנוצרים ממערכות חדשות של זיהוי עבירות תנועה מבוססות בינה מלאכותית. אם אפשר לערער – אנחנו שם בשבילכם.

?מה זה רודפרוטקט ואיך השירות עוזר לנהגים

אנחנו ברודפרוטקט כאן כדי להקל עליכם. השירות שלנו עוזר לנהגים בכל רחבי הארץ להתמודד עם דוחות תנועה וחנייה – בלי כאב ראש. בעלות קבועה של ₪35, אנחנו בודקים את הדו”ח שלכם, בונים ערעור חזק בעזרת כלים חכמים וניסיון מקצועי, ומטפלים בכל התהליך עבורכם. אנחנו זמינים גם בעברית וגם באנגלית. המטרה שלנו ברורה: לחסוך לכם זמן, כסף ועצבים – ולעזור לכם לעמוד על שלכם כשקיבלתם דוח לא מוצדק.